Cisco Cisco Prime Central 1.5.2 Developer's Guide

Page of 223
3GPP OSS Integration
 
FTIRP 
Webservice 
does not list any 
files for a call to 
listAvailableFiles 
Message indicating :  
No files to display is 
given as a SOAP 
response 
  
No files exists on the 
system to be displayed 
Log on to the PN host, primary and 
secondary FTP server. Match the files 
based on the start time and end time 
supplied for the API. 
FTIRP 
Webservice gets 
files present on 
the local file 
system. 
FTP is configured on 
PN host. The File list 
info lists the files 
indicating the host IP 
where the Web 
Service is deployed 
instead of the FTP 
servers name. 
Probable cause: 
•  (s)FTP servers 
are down. 
•  (s)FTP 
credentials are 
not correct. 
•  (s)FTP access is  
not allowed to 
the FTP 
servers. 
•  Check the FTP access 
•  Check the FTP permissions 
•  Check the FTP credentials. 
FTIRP 
WebService gets 
files present 
under the 
primary FTP 
server only. 
Files listed are only 
from the primary FTP 
server. 
Replication is not 
configured. 
•  The replication of FTP servers 
is not configured. 
Web Service 
Scheduler: 
getAllInventory 
and 
getManagedEle
ment Web 
services are 
scheduled but 
the jobs are not 
executed. 
The inventory files 
are not getting 
generated after the 
scheduled time 
elapses. 
The scheduler might be 
down on the Prime 
network DM. 
•  Log on to the PN system on 
which the scheduling is done. 
•  Verify in the scheduler logs to 
check if the job is scheduled. 
•  Verify if the Web Service is 
accessible. 
OSS client 
subscribed to 
notifications 
with an invalid 
manager URI, 
but not 
receiving any. 
No notifications 
received. 
Manager URI (TCP 
connection) is not UP. 
Log on to the system(Prime Network 
in standalone mode, Prime Central in 
suite mode) which OSS client is 
subscribed to. 
 
Verify servicemix logs, and check for 
below error. 
 
• 
Caused by: 
java.net.SocketTimeoutException: 
SocketTimeoutException invoking 
http://<OSS Client ip>:<OSS Client 
port>/mockNotificationIRPNtfSer
viceSoapBinding: connect timed 
out
 
 
Cisco Prime OSS  Integration  Guide for  MTOSI and 3GPP 
 
 
67