Cisco GainMaker Optoelectronic Node 1GHz with 65 86 MHz Split Installation Guide
4040729 Rév. A
Informations destinées au client
6-5
Retour d'un produit pour réparation,
suite
Les produits sous garantie peuvent accroître les coûts suite à des dommages
ou une mauvaise utilisation, un défaut de fabrication ou si aucun problème
n'est détecté. Les produits qui génèrent des frais ne vous sont pas renvoyés
sans numéro de bon de commande valide.
ou une mauvaise utilisation, un défaut de fabrication ou si aucun problème
n'est détecté. Les produits qui génèrent des frais ne vous sont pas renvoyés
sans numéro de bon de commande valide.
4 Une fois qu'un numéro RMA est émis, un e-mail ou un fax de confirmation vous
est envoyé, détaillant le numéro RMA, le produit et les quantités de produit
autorisées pour le retour, ainsi que les détails de l'adresse d'expédition et les
conditions générales d'autorisation de retour de matériel.
Remarque : vous pouvez également obtenir un formulaire de demande par fax
d'autorisation de retour de matériel, le compléter et le faxer à un chargé de
clientèle, ou envoyer par courrier électronique votre formulaire de demande
complété à l'adresse : customer.service@sciatl.com.
autorisées pour le retour, ainsi que les détails de l'adresse d'expédition et les
conditions générales d'autorisation de retour de matériel.
Remarque : vous pouvez également obtenir un formulaire de demande par fax
d'autorisation de retour de matériel, le compléter et le faxer à un chargé de
clientèle, ou envoyer par courrier électronique votre formulaire de demande
complété à l'adresse : customer.service@sciatl.com.
5 Allez à Compléter l'étiquette de réparation des réseaux de transmission de Cisco.
Compléter l'étiquette de réparation des réseaux de transmission de Cisco
Le produit renvoyé pour réparation, avec ou sans garantie, doit présenter une
étiquette de réparation jointe au produit et détaillant le problème défectueux. Vous
pouvez obtenir ces étiquettes gratuitement en appelant un chargé de clientèle.
L'étiquette de réparation des réseaux de transmission de Cisco fournit des
informations importantes sur les défaillances au service de réparation de Cisco. Ces
informations réduisent le temps nécessaire pour réparer l'unité et vous le renvoyer.
Ces informations peuvent également réduire le coût des réparations hors garantie.
Il est préférable que l'étiquette de réparation des réseaux de transmission Cisco soit
complétée par une personne qui connaît bien les symptômes de l'unité défectueuse à
renvoyer pour réparation. L'étiquette doit être correctement attachée à l'unité
défectueuse à l'aide du cordon élastique, d'un ruban adhésif ou toute autre méthode
et renvoyez l'unité à Cisco.
étiquette de réparation jointe au produit et détaillant le problème défectueux. Vous
pouvez obtenir ces étiquettes gratuitement en appelant un chargé de clientèle.
L'étiquette de réparation des réseaux de transmission de Cisco fournit des
informations importantes sur les défaillances au service de réparation de Cisco. Ces
informations réduisent le temps nécessaire pour réparer l'unité et vous le renvoyer.
Ces informations peuvent également réduire le coût des réparations hors garantie.
Il est préférable que l'étiquette de réparation des réseaux de transmission Cisco soit
complétée par une personne qui connaît bien les symptômes de l'unité défectueuse à
renvoyer pour réparation. L'étiquette doit être correctement attachée à l'unité
défectueuse à l'aide du cordon élastique, d'un ruban adhésif ou toute autre méthode
et renvoyez l'unité à Cisco.
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