Cisco Headend System Release 2.5 User Guide

1-24 

DHCT Status Reporting Utility 

78-738186-01 Rev B 

 Continued 

Explanation of Output From Non-Responder Report 
The Current Issues section of the report output lists those modulators and 

demodulators where non-responding DHCTs make up a significant percentage of 

the total number of DHCTs assigned to the modulator or demodulator. Using the 

example in step 5, three demodulators have 100 percent of their DHCTs in a non-

responding state. This constitutes 42 DHCTs, or .03 percent of the total number of 

DHCTs supported by the system. Using another example from step 6, fourteen 

demodulators have 50 percent of their assigned DHCTs in a non-responding state. 

This constitutes 4,823 DHCTs, or 4.21 percent of the entire DHCT population. 
The lower, unlabeled section of the report output displays all the modulators and 

demodulators running on the system. This section lists the number of non-

responding DHCTs assigned to each modulator or demodulator, the total number of 

DHCTs supported by the modulator or demodulator, as well as the percentage of 

assigned DHCTs that are non-responders. The report highlights the percentage of 

non-responding DHCTs whenever that percentage exceeds 20 percent. 
Note:  System operators may want to examine the following conditions in order to 

troubleshoot the significant percentage of non-responding DHCTs revealed in the 

data from step 5: 
• 

The system may lack proper attenuation 

• 

The modulator may just have rebooted 

• 

The cabling for the modulator or demodulator may have become loose 

• 

The system may have just experienced a power outage 

Data Files Resulting From Polling Operations 
The following list contains the data files that are generated by the polling operation, 

as well as a description of the type of data contained in the file: 
Note:  Type page [file name] and then press Enter from the 

/dvs/dncs/tmp/dhctStatus2/[DATE]/ALL/GR_REPORTS directory to view the 

output. 

• 

OS_TypeRev.txt — OS version sorted by DHCT type and revision 

• 

NR_TypeRev.txt — Non-responder data sorted by DHCT type and revision 

• 

NR_ModDeMod.txt — Non-responder data sorted by QPSK modulator and 

demodulator 

• 

DL_ModDeMod.txt — DHCT delay values sorted by QPSK modulator and 

demodulator 

• 

TL_ModDeMod.txt — DHCT transmit levels sorted by QPSK modulator and 

demodulator