Cisco Headend System Release 2.5 User Guide

78-738186-01 Rev B 

Preface 

v 

The DHCT Status Reporting Utility and the signonCount Utility are two new 

programs that are included in version 4.1 of the DBDS Utilities. This guide provides 

instructions for running the two utilities, as well as guidelines for understanding the 

data generated by each. 
Note:  The version of the DHCT Status Reporting Utility (v2.6.0.x) included in 

version 4.1 of DBDS Utilities is compatible with systems supporting System Release 

(SR) 2.2 or later system software. 
A brief description of each utility follows. 
The DHCT Status Reporting Utility 
Digital Home Communication Terminals (DHCTs) that are unable to establish or 

maintain two-way communication with the headend are known as non-responding 

DHCTs. The DHCT Status Reporting Utility was developed to help system operators 

and Cisco engineers minimize the impact of non-responding DHCTs on the DBDS 

network.  
Note:  Non-responding DHCTs are most commonly referred to as non-responders, 

both in this guide and in the field. 
The signonCount Utility 
DHCTs lose the contents of their volatile memory, including network configuration 

data, whenever they download new operating system or resident application 

software, or any time they reboot. As a part of the reboot process, DHCTs sign back 

on to the network and the contents of their volatile memory are updated. The 

signonCount Utility is useful in helping system operators monitor the rate at which 

DHCTs sign on to the network. In addition, the utility can automatically fix common 

problems that prevent DHCTs from signing on. 

Installation of the DHCT Status Reporting Utility and the signonCount Utility occurs 

automatically when you install the DBDS Utilities. Refer to DBDS Utilities Installation 

Instructions and DNCS Utilities User’s  Guide, part number 740020, for installation 

instructions for the DBDS Utilities. 

This guide is written for the system operators of Cisco’s digital cable television 

systems and Cisco field service engineers who help system operators manage their 

systems.