Cisco Headend System Release 2.5 Installation Guide

C-2 

Dialup Remote Access Configuration Procedures 

78-738190-01 Rev B 

The following procedure is provided to assist Cisco field service engineers in 

configuring remote access to systems. Through remote access, field service engineers 

can dial in and troubleshoot a system from a remote location. 

Before starting the configuration procedure, complete the following checklist. 

 

1. 

 

Obtain a working phone line. 

2. 

 

Identify any prefix needed to get an outside line. 

3. 

 

Obtain an external US Robotics 56K modem, model number 5686. 

4. 

 

Obtain a DB-25 male to DB-25 male cable. 

 

Follow these instructions to install the modem. 

 

1. 

 

Attach the wall-mounted power supply for the modem to the backup power 

supply for the Sun workstation. 

2. 

 

Attach the power jack into the back of the modem. 

3. 

 

Attach one end of the DB-25 male cable to Port A of the Sun workstation. 

4. 

 

Attach the other end of the DB-25 male cable to the DB-25 female connector of 

the modem. 

5. 

 

Turn on the power to the modem. 
Important:  If you receive the following error message after turning on power 

to the modem, inspect the serial cable connected to Port A; it may not be 

properly connected: 
cat:  cannot open /var/run/sppp0.pid  /etc/ppp/pppdown.sh[5]:kill:bad