Cisco Headend System Release 2.5 Release Notes

 

5-2 

Known Issues for Standard SR 3.5 

4001159 Rev B 

Resolutions to the following system release issues are currently in development at 

Cisco. 

The system allows the operator to copy image files with various permissions settings 

that do not satisfy the CVT user interface during the save operation. As an example, 

if the permissions of a software image file are set to 555 (read and execute for all 

users), you cannot save the image file from the Set Up Downloadable File window 

on the DNCS. 
Workaround: When the Save fails to work, the Set Up Downloadable File window 

issues a “Save Failed” message. To determine if the save operation failed because of 

file permissions, you can check the dncsLog file for an “Unable to copy image” log 

message from osm. 
To correct the file permissions, enter the following command. Replace <image> with 

the name of the image file that needs different permissions. 
chmod 755 <image.name> 

If you select File > Quit from the Help window for a Web-based UI, both the Help 

window and the Web-based UI close. 
Workaround: To close the Help window only, select File > Close or click   in the 

upper right corner of the Help window. 

If you add a file to a carousel as an inband file and then change the file to an OOB 

file, the file is not automatically moved to the OOB carousel. The same is true if you 

add a file to a carousel as an OOB file and then change the file to an inband file. The 

OOB file is not automatically moved to the inband carousel. 
Workaround:  Delete the file, and re-add the file to the correct carousel. 

Normally, if you set the access level for an application or feature to None from the 

Set Up User Access window, the button associated with the feature or application is 

disabled (greyed out). If you set the access level for Services Portal to None, the 

Services Portal button remains active on the Server Applications tab. Users can still 

open the SP Service Guide and edit the Services Portal.