Cisco Headend System Release 2.5 Release Notes

 

5-8 

Known Issues for Standard SR 3.5 

4001159 Rev B 

 Continued 

Correct operation requires you to delete both the MMMAud and MMMCfg servers at 

the same time before stopping the MMMServer process. When you do this, both 

servers rebuild correctly when you restart the MMMServer process. If you delete 

only the MMMAud server (leave the MMMCfg server as is), then the following error 

conditions occur when you restart the MMMServer process: 
• 

The MMMAud server does not rebuild. 

• 

The MMMServer process does not recover and register with BFS. Instead, the 

following message appears multiple times in the dncsLog: 
...MMMBfs::_registerServer(): BFS Error registering with BFS 

• 

You cannot successful send an EAS message with both text and audio content. The 

user interface disappears without processing the message. 

Workaround:  Currently, if you want avoid these error conditions, you must delete 

both the MMMAud and MMMCfg servers from the Broadcast File Server List before 

you stop and restart the MMMServer process. If you have already experienced the 

error conditions previously detailed, complete the following workaround to correct 

the error conditions. 

1. 

From the DNCS Administrative Console, click the Application Interface 

Modules tab. 

2. 

Click BFS Client. 

3. 

From the Broadcast File Server List, select the MMMCfg server. 

4. 

Click File and choose Delete. 

5. 

Stop and restart the MMMServer process again. 
Result:  The MMMServer process registers both the MMMAud server and the 

MMMCfg server with the BFS. 

This CR describes a corner case. Intermittently, the sgManager sends out a refresh 

cache to the drm that causes a mismatch between the drm and dsm. This mismatch 

results in segment information not being sent to the bsm; therefore, the content could 

go out in the clear. 
Workaround:  A correction to this CR is available through an emergency software 

patch. Contact Cisco Services for more information.