Cisco Model D-PCG1000 PowerKEY CAS Gateway Installation Guide

Page of 44
 
Chapter 4    Troubleshooting and Common Tasks 
 
 
 
26 
78-4019355-01 Rev B 
Installation-Related Problems 
Introduction 
Problem Description 
Recommended Solution 
Upon initial power up, the server does not 
launch the operating system. 
Install the operating system platform software. 
Refer to Install the Platform Software (on page 
26). 
If the Application Server ever becomes 
corrupted or otherwise inoperable, you must re-
install both the operating system platform 
software and the application software, in that 
order. 
Install the operating system platform software. 
Refer to Install the Platform Software (on page 
26). Then, proceed with Install the Application 
Software (on page 26). 
 
 
Install the Platform Software 
Complete the steps below to install the Application Server platform software for the 
first time. 
1  Power on the Application Server and insert the Cisco Platform Installation CD. 
2  From the boot prompt, type godb and press Enter. Upon successful completion 
of the OS installation, the platform CD is ejected automatically followed by an 
automatic reboot of the server. 
3  When prompted for login ID, type root and press Enter to log into the server. 
4  When prompted for password, type generic and press Enter. Upon successful 
login, the server is ready for the network interfaces to be configured. 
 
Install the Application Software 
Complete the following steps to install the application software. 
1  Locate the application software version from the CD label and record it: 
____________. 
2  Power on the Application Server. 
3  When prompted for login ID, type root and press Enter to log into the server. 
4  When prompted for password, type generic and press Enter.  
5  Insert the Games and Services Application Installation CD. 
6  Did the system automatically mount the CD? 
a  If yes, skip to step 7. 
b  If no, type mount /dev/cdrom /mnt and press Enter
7  Type cd /mnt and press Enter.