Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

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Understand the Data in the Doctor Report Fields 
4020695 Rev C 
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Ping All Active Elements 
The data in the Ping All Active Elements field reports whether the communication 
path between the DNCS and the following system devices is active: 
 
All active QAM-family modulators 
 
All active QPSK modulators (Ethernet and RF) 
 
The BIG 
 
The TED 
Important:  If the Doctor Report reports an error, complete the following tasks to 
troubleshoot the error: 
 
Visually check that the device is powered on and that the cabling is secure. 
 
Use a network analyzer to confirm that IP traffic is reaching the device. 
 
Reboot the device. 
 
DoctorRemote 
The Doctor Report reports on the configuration of any remote site supported by the 
system. The information collected from remote sites is similar to the information 
collected from the DNCS. The following list contains the fields reported on for the 
remote sites: 
 
System Name 
 
All SAI Installed Package Information 
 
LIONN Info 
 
LIONN Disk Partition Utilization 
 
LIONN Swap Space 
 
LIONN Database Log Check 
Note:  This field appears only for remote sites. The LIONN Database Log Check 
field reports on the size of the /dvs/lionndb/liondb.log and 
/dvs/lionndb/lionnconnection.log files. 
 
LIONN Database Process Check 
Note:  This field appears only for remote sites. The LIONN Database Process 
Check field reports on whether the Informix daemon processes are running. 
 
LIONN Load Average 
 
Current LIONN Debug Flags Set 
 
LIONN Processes