Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

 

78-4036705-01 Rev D 

155 

 

3  Type the password for the root user at the password prompt. 
4  Type 

svcadm disable apache-tomcat

 and press Enter to stop the Tomcat 

process. 

5  Type 

svcs –a | grep apache-tomcat

 and press Enter to monitor the state of 

apache-tomcat. When the state changes to disabled, then proceed with starting 
apache-tomcat. 

 

Follow these steps to remove files from the webui work directory on the DTACS 
Server: 
1  Type 

cd /dvs/dtacs/webui/work

 at the root prompt to change to the webui 

work directory. 

 

CAUTION: 
Verify that you are in the correct directory 
(

/dvs/dtacs/webui/work/

) before you type the next command. 

When you type the next command you will delete all files in the 
directory. 

2  At the prompt, type 

pwd

 and press Enter to verify that you are in the webui work 

directory. The directory name appears at the system prompt.  

3  At the root prompt, type 

rm -rf*

 and press Enter to remove all files from the 

webui work directory. 

 

1  Log into the DTACS as root user. 
2  Type 

svcadm enable apache-tomcat

 and press Enter to start the Tomcat 

process. 

3  Type 

svcs –a | grep apache-tomcat

 and press Enter to monitor the state of 

apache-tomcat. When the state changes to online, then proceed to the next step. 

4  Type 

exit

 and press Enter to stop using the root userid. The system prompt 

displays. 

5  Launch the Firefox browser and connect to the DTACS UI. 

If Firefox issues still exist, then call Cisco Services for assistance in resolving the 
error. 

 

1  Type cd /export/home/dtacs/.mozilla/ at the root prompt to change to the 

Mozilla directory. 

2  Type ls at the prompt to verity that the Firefox directory exists.