Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

 

740020 Rev H 

49 

 

The data in the Active Subscriber Packages field lists the number of active subscriber 
packages configured on the DNCS. 

 

The data in the SI_INSERT_RATE field lists the calculated and the current value of 
the SI_INSERT_RATE variable. 

Notes: 

 

The SI_INSERT_RATE variable represents how long it takes for a DHCT to get 
system information (SI). 

 

The calculated value is based on the number of hubs and virtual channel table 
(VCT) entries. 

 

The Doctor Report verifies that the current value of the SI_INSERT_RATE 
variable is 100 percent of the calculated value. A rate of 0 (zero) indicates that SI 
is only being sent out-of-band. 

 

The Doctor Report also verifies that the SI_INSERT_RATE variable is spelled 
correctly and is shown with all capital letters in the DNCS .profile file. 

Important!  Note these important points about the SI_INSERT_RATE variable: 

 

If the system reports that the current SI_INSERT_RATE variable is less than 100 
percent of the calculated variable, contact Cisco Services for assistance. 

 

If the system reports that the SI_INSERT_RATE variable is misspelled in the 
.profile file, use a text editor to correct the spelling. 

 

The SI Out-of-band Interval lists how often out-of-band data is sent to DHCTs. 

 

If debug flag D is set in the EMCDEBUG variable in the .profile file, the data in the 
System Time Message Delivery field confirms whether the system time message 
(STM) has been sent to DHCTs within the past 12 seconds. 

Important!  If the Doctor Report reports that STMs are not being delivered every 12 
seconds, use the dncsControl utility to restart the siManager process. 

 

The data in the Distinguished SI QAM field identifies the QAM modulator that is 
used by DHCTs for SI retrieval, as well as the IP address of that QAM modulator.