Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

Page of 260
 
Chapter 4    Analyze System Configuration with the Doctor Report 
 
 
 
50 
740020 Rev H  
Notes: 
 
In SR 2.2 and later systems, a candidate for the Distinguished QAM is any QAM 
that is not associated with a hub. 
 
If the qamManager logs are not available, the QAM frequency, the QAM IP 
address, and the QAM name display as UNKNOWN. 
 
QAMs Not Associated With Either a Hub or Service Group 
The data in the QAMs Not Associated with either a Hub or Service Group field lists 
those QAM modulators that are not associated with a hub or a service group. Unless 
a QAM is configured to deliver SI, it should be associated with a hub. 
 
Duplicate QAM Frequencies Within Service Groups 
The data in the Duplicate QAM Frequencies within service groups field lists any 
QAM modulator configured with a frequency used by another QAM modulator in 
the same service group. 
 
DNCS/App Server Time Sync 
The data in the DNCS/App Server Time Sync field reports on the following system 
time details: 
 
Time differences between the DNCS and the Application Server 
 
Network time protocol used on the DNCS and the Application Server (xntpd or 
ntpd) 
 
Time synchronization source (local or GPS) 
Pioneer Note:   Ignore errors at sites that run the Pioneer resident application. 
Important!  If the system reports an error in the time synchronization between the 
DNCS and the Application Server, change the time on the Application Server.