Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

 

78-745262-01Rev C

 

69 

 

Follow these instructions to uninstall the NMI software directly from the DNCS. 
Important:  The DNCS must be running when you uninstall the NMI software. 
1  Close all graphical user interfaces (GUIs) and open windows on the DNCS. 

Note:  You may need to close the following windows on a typical system: 

 

DNCS Administrative Console window 

 

DNCS Administrative Console Status window 

 

DNCS Monitor window 

2  Open an xterm window on the DNCS. 
3  Type ps  -ef  | grep  _  | grep  ui and then press Enter. The system checks for 

any DNCS user interface processes that are open. 
Note:  Open user interface processes begin with an underscore (_) and end with 

ui. 

4  Does the output from the command you executed in step 3 include any open 

user interface processes? 

 

If yes, follow these instructions. 
a  Determine whether the open user interface processes can be terminated. 

Someone may be accessing the DNCS from a remote connection and 

should not have their work interrupted. 

b  If you determine that the user interface process should be terminated, as 

root user type kill  [process ID] and then press Enter. 

Note:  Substitute the process ID of the user interface for [process ID]. 
Result:  The system terminates the process. 

c  Repeat steps 3 and 4. 

 

If no, go to step 5. 

5  Complete the following steps to log on to the xterm window as root user. 

a  Type su - and press Enter. The password prompt appears. 
b  Type the root password and press Enter. 

6  Type  .  /dvs/dncs/bin/dncsSetup and then press Enter. This command 

establishes the DNCS environment as a root user. 
Important:  Type the period followed by a space before typing /dvs. 
Note:  The message -o: bad options may appear. This message is normal and 

does not affect the process.