Cisco Headend System Release 2.5 Installation Guide

 

72 

78-745262-01Rev C

 

Follow these instructions to uninstall the NMI software remotely from the Alarm 

Manager server. 
Important:     

 

Before remotely uninstalling the NMI software, be certain that no one else is 

currently logged in to the DNCS from which you will uninstall the software, and 

that no one else logs in until the NMI uninstallation is complete. 

 

The DNCS must be running when you uninstall the NMI software. 

1  If necessary, open an xterm window on the Alarm Manager server. 
2  Type telnet  [IP address of  DNCS] and then press Enter. The system establishes 

a telnet session between the Alarm Manager server and the DNCS. 
Note:  Substitute the IP address of the DNCS for [IP address of DNCS]. 

3  Log in to the DNCS as root user. 
4  Open an xterm window on the DNCS. 
5  Type ps  -ef  | grep  _  | grep  ui and then press Enter. The system checks for 

any DNCS user interface processes that are open. 

 

Note:  Open user interface processes begin with an underscore (_) and end with 

ui. 

6  Does the output from the command you executed in step 5 include any open 

user interface processes? 

 

If yes, follow these instructions. 
a  Determine whether the open user interface processes can be terminated. 

Someone may be accessing the DNCS from a remote connection and 

should not have their work interrupted. 

b  If you determine that the user interface process should be terminated, as 

root user type kill  [process ID] and then press Enter. 

Note:  Substitute the process ID of the user interface for [process ID]. 
Result:  The system terminates the process. 

c  Repeat steps 5 and 6 

 

If no, go to step 7. 

7  Type  .  /dvs/dncs/bin/dncsSetup and then press Enter. This command 

establishes the DNCS environment as a root user. 
Important:  Type the period followed by a space before typing /dvs. 
Note:  The message -o: bad options may appear. This message is normal and 

does not affect the process.