Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

 

4022900 Rev C 

29 

 

To download the new software to GQAMs, you must first reset (reboot) the 

modulators using one of the following methods: 

 

DNCS GUI 

 

auditQam utility 

 

Front panel of the GQAM 

 

 

CAUTION: 
All active sessions on the GQAM will be interrupted when the modulator is 

services until sessions are reestablished. 

Important: Use the procedure for 

Preparing to Monitor Remote GQAM Resets  

(on page 30) when resetting GQAMs from the DNCS GUI or when using an 

auditQam script to reset multiple GQAMs. 
After the modulators reset, the software is downloaded from the DNCS to the 

modulators and existing sessions are reestablished.  

 

If you are using the auditQam utility to reset your GQAMs, your system must be 

operating SR 4.0 SP1 or later. 

 

Choose one of the following methods to reset your GQAMs: 

 

To reset modulators through the DNCS GUI, go to Preparing to Monitor Remote 

GQAM Resets (on page 30). 

 

To reset modulators using the auditQam utility, go to Preparing to Monitor 

Remote GQAM Resets (on page 30). 

 

To reset modulators through the front panel, go to Physically Resetting the 

GQAM Modulator (on page 32). 

Note: Resetting GQAMs from the DNCS GUI or from the front panel can be time-

consuming. If you have a number of modulators to reset, consider using the 

auditQam utility.