Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

 

4022900 Rev C 

31 

 

 

4  Click File and then select Reset. The Question window opens and asks you to 

confirm the reset of the GQAM. 

5  Click Yes. The QAM List window displays the following message: 

The reset request has been received by QAM modulator <Name of GQAM> 
Notes:  

 

The <Name of GQAM> represents the name of the modulator you just reset. 

 

It may take up to 8 minutes for each modulator to reset. 

6  Do you see the IP address for the GQAM you reset in the bootpd log file? 

 

If yes, continue with this procedure. 

 

If no, call Cisco Services. 

Note: For details about IP addresses in the bootpd log file, go to 

Monitor Remote GQAM Resets (on page 30). 

7  Repeat steps 3 through 6 for up to three additional modulators, and then go to 

step 8. 
Important: Never reset more than four modulators at once, or you may cause 

GQAMs to have to retry downloads due to traffic congestion on the network. 

8  Choose one of the following options and then come go to step 9 of this 

procedure. 

 

For GQAM modulators that carry broadcast sessions, go to Verifying the 

Functionality of GQAM Modulators That Carry Broadcast Sessions  

(on page 35). 

 

For GQAM modulators that carry xOD or VOD sessions, go to Verifying the 

Functionality of GQAM Modulators That Carry xOD or VOD Sessions  

(on page 36).