Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

 

34 

4022900 Rev C 

1  Record the Session Count and the Program Count for your GQAMs by 

completing the following steps: 
Note: Skip this step for any GQAM that is used for video-on-demand (VOD). 
a  Press the Options button on the front panel until the Session Count total 

appears. 

b  Record the Session Count on a piece of paper. 

Note: Press the RF Select button to access each component of the GQAM. 

c  Press the Options button on the front panel until the Program Count total 

appears. 

d  Record the Program Count on a piece of paper. 

Note: Press the RF Select button to access each component of the GQAM. 

e  Repeat steps a) through d) for each GQAM in your system. 

2  Reset the GQAM by turning off and then back on the power switch located on 

the back panel. 
Note: If it is difficult to reach the power switch, you can reset the modulators by 

pressing the Options button on the front panel until the Reset option appears. 

3  Repeat steps 1 and 2 for up to three additional modulators. 

Important: Never reset more than four modulators at once, or you may overload 

the DNCS. 

4  Repeat step 1 to record the current Session and Program Count totals for each 

modulator that you reset. Then, go to step 5. 

5  Does the Session Count and Program Count recorded in step 1 and step 4 match? 

Note: Skip this step for any GQAM that is used for video-on-demand (VOD). 

 

If yes, go to Verifying the Functionality of GQAM Modulators That Carry 

Broadcast Sessions (on page 35). Then, go to step 6 of this procedure. 

 

If no, contact Cisco Services. 

6  Do you have additional modulators to reset? 

 

If yes, repeat steps 2 through 5 until each modulator has been reset, and then 

go to Verifying the Functionality of GQAM Modulators That Carry xOD or 

VOD Sessions (on page 36). 

 

If no, go to Verifying the Functionality of GQAM Modulators That Carry 

xOD or VOD Sessions (on page 36).