Cisco Headend System Release 2.5 Installation Guide

 

4023372 Rev B 

13 

 

Before attempting to upgrade to MQAM 2.6.18, verify the number of configuration 

files in use and what MQAM software version is associated with each configuration 

file. 
On occasion, for testing purposes, the configuration file for a test device or a set of 

test devices is changed to a non-standard value (for example mqam111.config 

instead of mqam.config). If your site has been involved in this type of testing (and 

you are now ready to use the released code again), you should update the 

configuration file setting for your test units to reflect the default values. 
Note: The default configuration file for the MQAM is /tftpboot/mqam.config. 
Failure to correct a unit from using a unique configuration will result in the unit 

remaining in the uniquely-specified configuration. Specifically, it will not load the 

new code and it will continue to load the code specified in the unique configuration 

file. 
In extremely rare cases, the configuration file may have been specified in or may 

need to be specified in the /etc/bootptab file. In the event that a headend device fails 

to load the code you intended it to receive, you should check to see if a unique file 

was specified either through the DNCS GUI or in the /etc/bootptab file before 

contacting Cisco Services for assistance. 

 

 

1  From the DNCS Administrative Console, click Utilities and click xterm. The 

xterm window opens. 

2  Type dbaccess dncsdb <<% and press Enter. 
3  Type unload to mqamdata select qam_name, configfile from pdcaqam where 

modeltype=2; and press Enter. 

4  Type % and press Enter. A result, similar to the following output, appears.