Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

Page of 52
 
Chapter 1    Preparing to Install the Software 
 
 
 
20 
4026031 Rev B 
Ensuring No Active Database Sessions on the DNCS 
Note: You should still be logged into the DNCS as root user. 
1  Are you logged into the DNCS as root user? 
 
If yes, go to step 5. 
 
If no, go to step 2. 
2  Open an xterm window on the DNCS. 
3  At the prompt, type su  - and press Enter. A password prompt appears. 
4  Type the root user password and press Enter. A prompt for the root user 
appears. 
5  From a root user prompt, type .  /dvs/dncs/bin/dncsSetup and press Enter. The 
system establishes the dncs user environment followed by a prompt. 
Important: Be sure to type a period (.) followed by a space at the beginning of 
this command. 
6  Type showActiveSessions and press Enter. A message appears. 
7  Your next step depends on whether the message indicates active sessions exist. 
 
If the message indicates that the INFORMIXSERVER is idle, there are no 
active database sessions on the DNCS.  
 
If the message indicates that there are active sessions, type 
killActiveSessions and press Enter. The system removes all active sessions 
from the database. 
8  Type showActiveSessions again and press Enter to confirm that there are no 
active sessions. 
9  Did a message appear indicating that there are active sessions? 
 
If yes, contact Cisco Services. 
 
If no, there are no active database sessions on the DNCS. 
10  Now that you have confirmed that there are no active database sessions on the 
DNCS, go to Chapter 2Installing the Software (on page 21).