Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

 

18 

4026031 Rev B 

 
9  Type 

 and press 

 to log out as the root user. 

10  Is the grep process the only process listed? 

 

If 

, go to Stopping the DNCS Processes (on page 18). 

 

If 

, call Cisco Services. 

 

1  Close all remote connections to the DNCS. 
2  On the DNCS, click the middle mouse button and select DNCS Stop. The DNCS 

begins shutting down all of its processes. This takes approximately 2 minutes to 
complete. 

3  Open an xterm window on the DNCS. 
4  At the prompt, type dncsControl and press Enter. The DNCS Control window 

opens. 

5  Type 2 to select Startup/Shutdown Single Element Group and press Enter. A 

list appears of all the DNCS processes and shows their current working states 
(running or stopped). 

6  On the DNCS Control window, press Enter to update the working states of the 

DNCS processes. Continue to press Enter every few seconds until all processes 
show Curr Stt: stopped(1). 
Note: You will not see a status message while the processes are shutting down. 

7  When all processes show Curr Stt: stopped(1), follow the on-screen instructions 

to close the DNCS Control window. 

8  Close any windows that may be open on the DNCS, except the xterm window. 
9  Go to Stopping the cron Jobs on the DNCS (on page 18).  

 

: A cron job is a program that runs automatically without specific user 

intervention. 
1  Are you logged into the DNCS as root user? 

 

If 

, go to step 5. 

 

If 

, go to step 2. 

2  Open an xterm window on the DNCS. 
3  At the prompt, type 

 and press 

. A password prompt appears. 

4  Type the root user password and press 

. A prompt for the root user 

appears.