Cisco Headend System Release 2.7 User Guide

6-4 

Track Progress of the emmDistributor With the emmlst Utility 

749640 Rev D 

The DNCS is typically configured to have EMMs expire within 30 days. The 

camAuditor process is designed to re-encrypt EMMs when the EMMs age to the 

point where they will expire within 19 days, or less. As stated in the Overview 

section of this chapter, the emmDistributor process cycles through the database and 

refreshes DHCTs with their newly encrypted EMMs. It may take several days for the 

emmDistributor process to completely cycle through a large database. 
DHCTs may not receive their newly encrypted EMMs under the following 

circumstances: 
• 

The DHCT is rebooting. 

• 

The subscriber has powered-off the DHCT. 

• 

Network problems prevent the delivery of EMMs to a DHCT. 

Important:  DHCTs that do not receive EMMs will time out and will be unable to 

support encrypted services. 

Cisco recommends that system operators run the emmlst utility at least once a day to 

ensure that the emmDistributor process is making steady progress through the 

database. System operators should ensure that it is taking the emmDistributor 

process no longer than 5 days to cycle through the database.  
Important:  Call Cisco Services if it appears that your emmDistributor process is 

taking longer than 5 days to cycle through the database. Cisco Services engineers 

may instruct you to change the value of the EMM_DIST_THROTTLE parameter in 

the .profile file on the DNCS. 

System operators who see the following message when running the emmlst utility 

should call Cisco Services immediately: 

EMM distributor is not logging at this time. 
Important:  This message indicates that the emmDistributor process is not running. 

If the emmDistributor process is not running, the system is not updating DHCTs 

with EMMs. If this problem is not corrected, DHCTs may lose authorization for 

secure services.