Cisco Model D-PCG1000 PowerKEY CAS Gateway Maintenance Manual

Page of 72
 
Chapter 6    Troubleshoot Front Panel Alarms 
 
 
 
44 
4019476 Rev C 
GoQAM, GQAM, and MQAM Modulator Front Panel 
LCD Alarm Messages 
This section applies only to GoQAMs, GQAMs, and MQAMs. For QAMs go to QAM 
Modulator Front Panel LCD Alarm Messages (on page 53). 
The following tables list alarm messages displayed on the front panel LCD, the 
default level of severity, probable causes for the alarm, and suggestions for 
correcting the alarm condition. The probable causes and check and correct 
procedures are arranged in order from the least to the most complicated. 
Using the Alarm Troubleshooting Tables 
 
The alarm types and LCD displays for each alarm are arranged in alphabetical 
order. 
 
Alarm messages that occur for the multiple RF outputs or the multiple ASI input 
ports are listed only once. The numbers in parentheses indicate the range of port 
numbers that might be affected by the alarm. 
Example: The “Input (1-5) errored MPEG packet” description corresponds to the 
input port that is affected. 
ASI Alarms (MQAM only) 
 
 
LCD Display 
Severity  Probable Cause 
Check and Correct 
ASI (1-2) 
errored  
MPEG 
packets 
(MQAM only) 
Minor 
An error occurred in the header 
of MPEG packets as they arrived 
at the indicated Input port 
Contact Cisco Services 
ASI (1-2)  
FIFO overflow 
(MQAM only) 
See also  
ASI (1-2) 
packets were 
dumped 
Minor 
A first-in first-out (FIFO) overflow 
occurred and packet data has 
been lost. This indicates one or 
more of the following conditions: 
 
Too many sessions defined 
from the DNCS for the 
MQAM 
 
The data rate as defined 
from the DNCS for the 
MQAM session is too low, 
which also means that the 
data rate of the ASI input to 
the MQAM is too high 
 
Hardware problem 
 
Incorrect modulation mode 
Reduce the data rate of input 
to the MQAM by doing the 
following: 
•  Reducing the amount of 
incoming data 
•  Reducing the amount of 
data added to the stream 
•  Increasing the MQAM 
modulation mode 
Verify and correct session 
rate targets and threshold 
values 
Contact Cisco Services