Cisco Model D-PCG1000 PowerKEY CAS Gateway Maintenance Manual

Page of 72
 
Chapter 6    Troubleshoot Front Panel Alarms 
 
 
 
50 
4019476 Rev C 
LCD Display 
Severity 
Probable Cause 
Check and Correct 
RF (1-4) 
Exceeded 
max temp 
Minor 
The internal temperature of the 
QAM device is more than 70ºC 
(158ºF) 
Remove vent 
obstructions 
Provide more cooling and 
ventilation 
Check the exhaust fans 
Contact Cisco Services 
Important: You should check 
the temperature on the QAM 
device daily or more 
frequently if possible. 
RF (1-4) level 
not calibrated 
Minor 
One of the RF Level settings is 
not calibrated to the correct 
frequency or the EEPROM that 
stores the calibration data is not 
operational 
Contact Cisco Services 
RF (1-4) 
Power Supply 
failure 
Minor 
At least one internal power 
regulator failed. The RF Output 
field displays "MUTED" when this 
condition exists 
Contact Cisco Services 
RF (1-4) UC 
Lock detect 
error 
Major 
Upconverter (UC) PLL lock detect 
signal is functioning incorrectly. 
The RF Output field displays 
"MUTED" when this condition 
exists 
Contact Cisco Services 
RF (1-4) UC 
PLL unlocked 
Major 
Modulator UC PLL is unlocked. 
The output frequency may not be 
correct. The RF Output field 
displays "MUTED" when this 
condition exists 
Contact Cisco Services 
Runtime Error 
 
 
 
LCD Display 
Severity 
Probable Cause 
Check and Correct 
Runtime error 
(Operating 
System) 
Major 
General purpose software error 
Reset the QAM device by 
the power switch or, if 
possible, by DNCS 
Control 
Contact Cisco Services