Cisco Headend System Release 2.7 User Guide

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Chapitre 4 Consignes et solutions  
de dépannage 
 
 
 
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4040722 Rév. A 
Installation incorrecte de Report Writer 
Si Report Writer ne fonctionne pas comme prévu, vérifiez qu'il est installé sur le 
serveur DNCS/ISDS et que l'installation s'est correctement effectuée.  
1  Connectez-vous au serveur DNCS/ISDS en tant que dncs et saisissez le  
mot de passe. 
2  Saisissez pkginfo -l SAIrptwrt et appuyez sur Enter. L'état de l'installation  
et le numéro de version de Report Writer s'affichent à l'écran : 
STATUS: completely installed 
VERSION: 4.3 
3  Le champ STATUS indique-t-il une installation complète ? 
 
Si c'est le cas, l'installation du logiciel Report Writer s'est terminée 
correctement. 
 
Sinon, vous devez désinstaller, puis réinstaller le logiciel Report Writer.  
Voir Procédures de restauration (page 5).