Cisco Headend System Release 2.7 User Guide
Chapitre 4 Consignes et solutions
de dépannage
28
4040722 Rév. A
Impossible d'accéder à l'URL Report Writer
Si vous ne pouvez pas accéder au site Web Report Writer à partir de votre
navigateur, vérifiez que vous saisissez l'URL correcte.
1 Sélectionnez l'onglet DNCS/ISDS dans la fenêtre DNCS/ISDS Admin.
2 Dans l'onglet Utilities, cliquez sur Reports.
3 Sélectionnez Report Manager. Une invite à saisir l'ID utilisateur et le mot
navigateur, vérifiez que vous saisissez l'URL correcte.
1 Sélectionnez l'onglet DNCS/ISDS dans la fenêtre DNCS/ISDS Admin.
2 Dans l'onglet Utilities, cliquez sur Reports.
3 Sélectionnez Report Manager. Une invite à saisir l'ID utilisateur et le mot
de passe apparaît à l'écran.
4 La fenêtre d'invite s'ouvre-t-elle ?
Si c'est le cas, votre navigateur a réussi à accéder à Report Writer.
Sinon, saisissez http://[ip_address]:8045 et appuyez sur Enter. Dans cette
commande, [ip_address] représente l'adresse IP du serveur DNCS/ISDS.
commande, [ip_address] représente l'adresse IP du serveur DNCS/ISDS.
5 Avez-vous réussi à accéder au site Web ?
Si c'est le cas, cliquez sur Report Manager.
Sinon, répétez cette procédure.
6 La fenêtre d'invite s'ouvre-t-elle ?
Si c'est le cas, votre navigateur a réussi à accéder à Report Writer.
Sinon, reportez-vous à la section Installation incorrecte de Report Writer
(page 26)pour vous assurer que la version correcte de Report Writer est
installée sur votre DNCS/ISDS.
(page 26)pour vous assurer que la version correcte de Report Writer est
installée sur votre DNCS/ISDS.