Cisco Headend System Release 2.7 User Guide
Exemples de dépannage
4040723 Rév. B
79
Les problèmes de macro-blocs
Description
La photo affichée sur un canal SDV se fige, semble bloquée ou affiche un effet
de mosaïque (macro-blocs).
de mosaïque (macro-blocs).
Causes possibles
Une sorte d'interférence avec le signal externe.
Le rapport signal/bruit est en dehors de la plage définie.
Le niveau de signal n'est pas dans la plage de fonctionnement acceptable.
Trop de compression a été appliquée au signal. (Reportez-vous aux pages 87 à 89
pour connaître la procédure de dépannage.)
pour connaître la procédure de dépannage.)
Diagnostic du problème
Reportez-vous au tableau suivant pour diagnostiquer pourquoi le canal SDV se fige,
se bloque ou affiche le un effet de mosaïque.
Important :
se bloque ou affiche le un effet de mosaïque.
Important :
Le numéro de page des écrans de diagnostic peuvent varier selon le modèle du
terminal.
terminal.
Veuillez vérifier tous les écrans de diagnostic et champs contenus dans le tableau
suivant avant d'appeler des services de Cisco. Différentes combinaisons de
défaillances indiquent la source de tous les problèmes potentiels dans les
exemples suivants.
Exemples :
suivant avant d'appeler des services de Cisco. Différentes combinaisons de
défaillances indiquent la source de tous les problèmes potentiels dans les
exemples suivants.
Exemples :
Si les niveaux de signal sont bons, que la valeur de S/N est médiocre et qu'il
se produit un changement rapide du nombre d'octets, l'entrée de bruit est
présente.
se produit un changement rapide du nombre d'octets, l'entrée de bruit est
présente.
Si les niveaux de signal sont faibles, que la valeur de S/N est médiocre et
qu'il se produit un changement rapide du nombre d'octets, il y a un problème
de dérivation.
qu'il se produit un changement rapide du nombre d'octets, il y a un problème
de dérivation.
Si les niveaux de signal, la valeur de S/N et le nombre d'octets sont bons, et
qu'un problème est toujours présent, celui provient de l'amont du réseau de
QAM ou de transport.
qu'un problème est toujours présent, celui provient de l'amont du réseau de
QAM ou de transport.
Accès à l'écran de
diagnostic suivant.
Évaluer le
champ suivant.
Quelle valeur aimerais-je
y voir ?
Page 1
–Status Summary
Tuner (ou Tuner 1 si un
terminal DVR
terminal DVR
Frequency level of inband
tuner should display in the
"white" - plage acceptable
tuner should display in the
"white" - plage acceptable
-8dBmV à +8dBmV - plage
recommandée
recommandée