Cisco Headend System Release 2.7 Release Notes

 

18 

4002179 Rev B 

With the live upgrade, your site only needs to be down for 2 to 3 hours during the 

entire upgrade process. Most of the upgrade procedures have no system impact. The 

pre-install and pre-upgrade steps can be performed at any time of day. However, the 

actual upgrade process normally takes place during a maintenance window 

beginning at midnight. The following table provides a breakdown of each upgrade 

process. 

Pre-install 

1-3 hours 

Activities are performed by Cisco Services, including 

checking the overall health of the system. These 

activities do not impact the system. 

Pre-upgrade 

3-4 hours 

Backing up the system: 

 

Back up the system components 

 

Back up the DNCS and Application Server files 

 

Complete system checks 

These activities do not impact the system. 

Upgrade 

6-8 hours total; 

2-3 of these hours 

require system 

outage 
Note: Actual time 

may vary based on 

the number of 

devices being 

upgraded. 

Upgrade the DBDS network: 

 

Back up the DNCS database 

 

Install the DNCS and Application Server 

software 

 

Determine which optional features (licensed or 

unlicensed) need to be enabled as a result of this 

upgrade 

 

Install and download the component software 

(QAM, MQAM, GQAM, and QPSK modulator) 

 

Reboot the hardware 

 

Complete functional checks 

QPSK modulator upgrades and some QAM and 

MQAM upgrades can be completed with little or no 

subscriber impact. However, 2-3 hours of the 

upgrade require system outage. 

Post-Upgrade 

3-4 hours 

Back up the system: 

 

Back up the file system 

 

Back up the DNCS database 

These activities do not impact the system.