Cisco Headend System Release 2.7 Technical References

 

 

Operations Alert Bulletin 
emmDistributor Emergency Patch 

Our engineers are aware of a condition that can result in excessive database 

connections remaining open if the emmDistributor process does not close a 

connection when it closes a thread. This condition causes Informix to stop 

operating properly and requires a manual reboot of the Digital Network 

Communications Server (DNCS). Resolution of this issue is being tracked under 

Change Request (CR) 69645.  

This condition occurs in environments operating with DNCS 4.2.0.31p3 through 

DNCS 4.2.0.31p11.  
Over time, these environments may experience an increase in emmDistributor 

connections, which may cause eventual malfunction with the Informix database. 

Perform the following steps every seven days to monitor the emmDistributors 

connections: 
1  From an xterm window on the DNCS, type pgrep emmDistributor to retrieve 

the emmDistributor PID. 

2  Record the PID value: ___________. 
3  Type ps -f -onlwp -p <PID value> | sed 1d and press Enter. The value 

returned equals the number of threads the emmDistributor is currently using.  

4  Record the number of threads: ____________. 
5  Type onstat -g ses | grep <PID value> | wc -l and press Enter. This yields the 

number of database connections in use by the emmDistributor. This count 

should equal the number of threads from step 3 minus 1. (A variance of 1 or 2 

is acceptable.)  

6  Record the number of active database connections: ___________. 
7  Repeat steps 1 through 6 every seven days to monitor your system. If the 

number in step 6 increases significantly (doubles or more) from the previous 

week, the emmDistibutor is not re-using database connections properly. 

Additionally, the following scenarios indicate that a system may be experiencing 

this condition: 

 

The DNCS fails to complete a process that is database-dependent.