Cisco Headend System Release 2.7 Troubleshooting Guide

 

4024428 Rev B 

41 

 

5  Click the corresponding arrow from the Message Content Type column and 

select from the list of options. The options include: 

 

None 

 

Audio Only 

 

Video Only 

 

Audio and Video 

6  Click the corresponding arrow from the Configuration Name column and set all 

the Event Codes to the Default setting (except for RWT and RMT). 
Important: We recommend that you select the Default configuration for all 

events except for the RWT and the RMT. 

7  Click Save to save your settings and close the Set Up Emergency Alert System 

Configuration window. 

 

The FCC has defined 54 EAM message types, which are listed on the FCC web site.  
The configuration of an EAM specifies how the set-top presents the alert. By default, 

all EAMs use the same configuration, which means that they are presented by the 

set-top in the same way. On a set-top, the default configuration displays a red 

banner at the top of the screen and the text for the message is shown in white. If the 

message is sent with audio content, it is played instead of the normal program audio 

while the message is active.   
The ISDS lets you configure an alternate behavior for each EAM by modifying one of 

the existing MMM configurations and by associating an EAM configuration with the 

new configuration. For example, if you want a Child Abduction Warning (e.g., an 

Amber Alert) to force tune the set-tops to a local news service, you would use the 

force tune configuration for that EAM.   
Although the ISDS provides the capability to have a unique configuration for each 

type of EAM, most operators only use a few configurations (one for messages that 

will use the banner, a second for force tuning, one for required weekly tests and 

finally one for required monthly tests). You should check current FCC and local 

requirements to determine what setting are most appropriate for your operating 

environment.