Cisco Cisco StadiumVision Mobile Streamer Maintenance Manual

System Maintenance

1. Log into Cisco StadiumVision Director as an administrator.

2. Go to the Management Dashboard.

3. Go to the Tools tab and click Advanced.

4. Select Scheduled Tasks.

5. Find the task named "HPMReportTask."

a. If the task name is found, set the time according to when you want

the report to run.

b. If the task name is not present, click Add Row. Under the column

Task Type, type ‘HPMReportTask’ and specify the desired task time
in 24-hour format (Ex. 08:00).

c. Press Enter and then click the Apply. You should see a floating

message box, indicating that your scheduled task was applied.

l

Non-compliant DMPs:

o

If you know that you normally have a certain number of DMPs in
non-compliant state, then ignore this entry.

o

If the number of non-compliant DMPs is not what you expect,
investigate and correct the issue(s).

l

If you see that an unusual number of DMPs have recently rebooted,
investigate further. This could be due to a power fluctuation issue in
the edge switch, the edge switch itself was rebooted, or another issue
caused a break in power supply to the affected DMPs.

l

What really counts is the ‘Devices in critical state’ and ‘Devices not
reachable’ entries!

o

These reported numbers are typically equal, but not necessarily so.
For example, Flash Template corruption or missing Flash Template
will show up as “critical” but not “unreachable”.

o

Investigate the affected DMPs and replace if necessary!

o

Do not simply ignore these DMPs as 99.99% of the time their TV
screens will be all black!

l

It is recommended that you inform your Event Manager (EM) about
these DMPs and resolve all DMPs to green state, replacing any
DMPs as necessary.

37 of 58