Cisco Cisco StadiumVision Mobile Streamer Maintenance Manual

S ym p to m  

P o s s ib le   Ca u s e  

Ac tio n  

The TV does not have the 
correct screens for the current 
state. 

The TV is in the wrong group for 
this state. 

Correct the group setting using the StadiumVision 
Director control panel. 

The delay has ended, but some 
TVs still have the delay content 
showing. 

These DMPs may not have an 
action assigned for the state 
when the delay occurred. 

Check the script for this event and make sure the 
DMPs have an action assigned for every state in the 
event. 

Ticker is not interleaving as 
defined. 

One ticker has more approved 
content than the other. 

When one feed runs out of approved content, only the 
remaining feed will be displayed until it reaches the 
end. 

The Ticker says “Undefined”. 
The flash image motion is slow 
or the video quality is degraded.  

There are no approved ticker 
items to display.  

Flash images may have too 
many frames per second.  

Select the Ticker tab on the StadiumVision Director 
Control Panel. Either touch Approve All on the middle 
of the right hand side of the screen, or selectively 
approve the ticker items you want to display. Modify 
the flash images so that they have less than 5-6 
frames per second.  

Invalid RSS Ticker 

There is a missing or invalid RSS 
URL. 

The Multicast ACL in the network 
is not configured to allow the 
RSS MC group. 

Upload task is not running 

Check the URL via a browser to verify that it is valid 
and providing content. 

 

Check the ACL in the core switch of the Connected 
Stadium network 

 

 

TV is frozen (video is not moving 
and /or region 2 /3 are not 
moving.) 

 

Hard boot the DMP (power off the DMP and then 
reboot.) 

Jerky/pausing TV on when 
playing within an L-wrapper 

Init.BCNT is set improperly.  

Verify init.BCNT=40