Cisco Cisco Unified Provisioning Manager 8.5 White Paper

Page of 71
 
 
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 
Page 19 of 71 
 
Support for Cisco Unity 8.0 
 
Support for Cisco Unity Express 8.0 
 
Support for Cisco Unity Connection 8.0 
 
Support for the following Cisco Unified IP Phones: 
 
6901 
 
6911 
 
8961 
 
9951 
 
Support for Cisco Unified Client Services Framework 
 
Support for the following provisioning attributes: 
 
Cisco Camera 
 
Module 3 
 
Module 3 Load Name 
The major features are discussed in detail in the following sections. 
LDAP Synchronization 
This feature is important in LDAP environments. Prior to 2.1, UPM could get LDAP subscribers from 
Communications Manager only when it was LDAP integrated. This is a pass-through method of synchronizing all 
LDAP subscribers known by Communications Manager. When provisioning new users in Communications 
Manager, you need to be sure the subscribers’ user IDs exactly match the user IDs in Communications Manager 
or it will reject the order. UPM 2.1 allows end users to configure UPM to synchronize users/subscribers from an 
external LDAP server. With this feature, UPM can populate its subscriber database with user IDs directly from an 
associated LDAP source. Configuring and scheduling LDAP synchronization are done through domain 
configuration. 
A filter query can be configured at the domain level to allow UPM to get only user IDs that belong in a specific 
domain, as opposed to importing the entire LDAP directory into each domain. Complex filters can be created 
based on the available fields in Active Directory. 
There are options to control how UPM removes the users. The “Always Delete” option can be configured when a 
user is no longer in the LDAP directory; then the user will be removed from UPM and the user’s services will be 
moved to the global namespace. The “Delete if user has no services” option prevents a user from being deleted if 
the user still has associated services. These optional settings can help remove unused services and free up 
directory numbers after employees have left a company. 
After an LDAP synchronization occurs, a report is generated. The report lists the number of new users created, the 
number of existing users updated, and the number of users deleted during the synchronization. The report also 
lists the operations that could not be performed during the synchronization. The failed operations can be due to 
incorrect data entered into the LDAP server or due to wrong setting.