Cisco Cisco Unified Operations Manager 8.5 White Paper

 

 

© 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 15 of 70 

Follow the instructions mentioned in the SNMP Guide for IPCC Enterprise and Hosted Edition to install the correct 

SNMP components required for managing Cisco Unified Contact Center devices using Operations Manager. 

You can configure Cisco SNMP Agent Management settings using the Windows Management Console Snap-in. 

Installing the Cisco SNMP Agent Management Snap-in 

To add the snap-in and change Cisco SNMP Management settings, do the following: 

Step 1.   On the Cisco Unified Contact Center system, select Start > Run. 

Step 2.   In the Start box, type mmc and press ENTER. 

Step 3.   From the Console, select File > Add/Remove Snap-in. 

A new window appears. 

Step 4.   From the Standalone tab, verify that Console Root is selected in the Snap-ins added to: field and click 

Add. 

Step 5.   In the Add Snap-in window, scroll down and select Cisco SNMP Agent Management. 

Step 6.   Click Add. 

Step 7.   Click Close. 

Step 8.   Click OK in the Add/Remove Snap-in window. 

The Cisco SNMP Agent Management Snap-in is now loaded in the console. 

Saving the Snap-in View 

After you have loaded the Cisco SNMP Agent Management Microsoft Management Console (MMC) Snap-in, you 

can save that console view to a file (with an .msc file extension). The file can be launched directly instead of 

repeatedly adding the snap-in to a new MMC view. 

To do so, select the console and use the Save As function. Select a distinctive filename, and make sure that the 

.msc file extension is maintained. The Administrative Tools (Start) menu is the default location where the file will 

be saved, which makes it available for later access through the Start menu. 

Configuring Community Names for SNMPv1 and SNMPv2c 

If you are using SNMPv1 or SNMPv2c you must configure a community name so that network management 

systems (NMSs) can access the data provided by your server. This name is left blank during installation for 

security reasons. SNMP community names are used to authenticate data exchange of SNMP information. An 

NMS can exchange SNMP information only with servers that use the same community name. 

To configure the community name for SNMPv1 and SNMPv2c, do the following: 

Step 1.   Perform the steps in the “Installing the Cisco SNMP Agent Management Snap-in” section. 

Step 2.   Expand Cisco SNMP Agent Management in the left pane of the MMC plug-in. 

Step 3.   In the left pane under Cisco SNMP Agent, Management Community Name, and SNMP Version, highlight 

the community names for SNMPv1 or SNMPv2c. 

The Restricted Access columns appear in the right pane. 

Step 4.   Right-click the white space in the right pane and select Properties. 

A dialog box appears.