Cisco Cisco Unified Operations Manager 8.0 Information Guide

 

 

Q&A 

© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 3 of 7 

Q.

 

A.

 

Cisco Unified Operations Manager 8.0 supports all the devices that were supported in UOM 8.0 It continues its 

industry-leading support for Cisco Unified Communications devices by adding support for newly released Cisco 

products: 

●

 

Unified Communications 8.0 solution component support: This includes Cisco Unified Communications 

Manager 8.0, Cisco Unified Communications Manager Express 8.0, Cisco Unity

®

 8.0, Cisco Unity Connection 

8.0, Cisco MeetingPlace

®

 Express 8.0, Cisco Unified Contact Center Enterprise 8.0, Cisco Unified Mobility 

Advantage 8.0, CUBE 1.4, and VG20x support. 

●

 

Cisco Unified Computing System (UCS) platform for Operations Manager and virtualized Cisco Unified 

Communications 8.0 and Unity Connection 8.0. 

●

 

Refer to the Cisco Unified Operations Manager 8.0 Supported Devices Table at 

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6535/products_device_support_tables_list.html

 or to the Cisco 

Unified Operations Manager 8.0 release notes at 

http://www.cisco.com/en/US/products/ps6535/prod_release_notes_list.html

 for a complete list. 

Q.

 

A.

 

Yes, Cisco Unified Operations Manager monitors Cisco Unified Communications Manager 8.0 and Cisco Unity 

Connection 8.0 running on the UCS B-series blade server. 

Q.

 

A.

 

No, Cisco Unified Operations Manager does not require any additional agent software on Cisco monitored 

devices or the operator workstation, making initial setup simple. It uses standard interfaces such as SNMP, 

HTTP, and Windows Management Instrumentation (WMI) to receive events and statistics and will periodically 

poll the devices for additional status information. The user client uses Internet Explorer 7.x, 8.x, and Firefox 3.6 

to allow users to log in from anywhere in the network, providing easy access to real-time information on the 

current status of the devices. 

Q.

 

A.

 

Cisco Unified Operations Manager is part of the new industry-leading Cisco Unified Communications 

Management Suite. It is differentiated from other management system vendors’ products that manage Cisco 

Unified Communications deployments because it comes with the Cisco commitment to quality and 24-hour 

support and combines all of the following capabilities into a comprehensive management package: 

●

 

Extensive coverage of Cisco Unified Communications devices as well as the underlying transport 

infrastructure 

●

 

Support for the latest Unified Communications versions in a timely fashion, thanks to parallel development 

and testing 

●

 

Service-level view of the entire Cisco Unified Communications system, with current status information about 

all monitored elements 

●

 

Context-sensitive tools that can be launched from different user interfaces to aid in trouble isolation and 

resolution 

●

 

Diagnostic tests that can replicate end-user activities, validate phone features, and proactively test dial-plan 

configuration by way of making phone calls, leaving voicemail, and so on 

●

 

Use of open interfaces such as SNMP and HTTP to remotely and periodically poll devices without the need 

for additional agent software