Cisco Cisco Unified Contact Center Express 10.0(1) Information Guide

Cisco Systems, Inc.

All contents are Copyright © 1992–2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Important Notices and Privacy Statement.

Page 12 

Security/AntiVirus  

Historical/Config  

Enterprise Database  

(CSA) 

4.0.1.539-1.0 

4.0.1.539-1.1(3) 

4.0.1.539-1.1(5) 

4.0.2.629-1.1(6) 

4.0.2.629-1.1(7) 

4.0.2.629-1.1(8) 

4.0.2.629-1.1(9) 

4.0.2.629-1.1(10) 

4.5.0.573-2.0(1) 

4.5.1.639-2.0(3) 

4.5.1.645-2.0(4) 

4.5.1.655-2.0(5) 

5.0.0.187-3.0(1) 

5.0.0.205-3.0(3) 

5.0.0.210-3.0(3) 

5.0.0.216-3.0(4) 

5.0.0.217-3.0(5) 

5.0.0.217-3.0(6) 

5.0.0.225-3.0(7) 

5.0.0.232-3.0(9)  

5.0.0.235-3.0(10) 

Enterprise  

8.0 

8.0i 

8.5i

8

Enterprise 

9.0 

Corporate Edition 

10.1 

10.2

Sun JDK 1.1.8

DC Version 2.5

Active Directory  

2000

Netscape (iPlanet) 4.1

MSDE 1.0

Oracle 8i

Sybase Adaptive 

   Server 12

IBM DB2 7.2

MS SQL Server 7 

MS SQL Server 2000

Backup and  

Editor  

Cisco IP ICD  

4.0.2 

4.0.4 

4.0.5

4.0.6

4.0.7 

4.0.8 

4.0.9 

4.0.10

4.0.11 

4.0.12

4.0.13

4.0.14

Win98d 2nd 

Edition

Win NT 

Professional

Win 2000 

Professional

Win XP 

Professional

Win XP 

Professional SP2 

(Please check Tech 

Tips & Release 

Notes)

Not applicable

Win98 2nd Edition

Win NT Professional

Win 2000 Professional

Win XP Professional

Win XP Professional SP2 

(Please check Tech Tips & 

Release Notes)

Win98 2nd Edition

Win 2000 Professional

Win XP Professional

Win XP Professional SP2 

(Please check Tech Tips 

& Release Notes)

4.5.0

4.7.40006.0 (Built Friday, December 20, 2002, 5:29:40PM)

IVR Prompts: 

English (US, CA, GB), Spanish (US, MX, CO, ES), 

French (CA, FR), German, Chinese (Mandarin), 

Japanese, Italian, Korean, Portugese (BR),  

Hebrew (IL), Thai
ASR: 

English (US, CA, GB), Spanish (US, MX, CO, ES), 

French (CA, FR), German, Japanese, Italian
TTS:  

English (US, CA, GB), Spanish (US, MX, CO, ES), 

French (CA, FR), German, Italian
VXML Grammar:  

English (US, CA, GB), Spanish (US, MX, CO, ES), 

French (CA, FR), German, Japanese, Italian
CAD/CSD Supported Languages: 

English, French, German, Spanish, Italian, 

Japanese & Simplified Chinese

Historical Reporting Client: 

English, French, German, Spanish, Italian,  

Japanese, & Simplified Chinese

Version 2.7

Campus Manager  

3.0 (EOS) 

3.1 (EOS) 

3.2 (EOS) 

3.3

CiscoWorks Resource Manager 

Essentials  

3.0 (EOS) 

3.1 (EOS) 

3.2 (EOS) 

3.3 (EOS) 

3.4 (EOS) 

3.5

CiscoWorks Voice Health Manage 

1.2

Spectrum UltraLink-II

INOVA DirectControl

Developer Edition 8.5

Professional Edition 8.5

Internet Explorer  

5.x, 6.x, and 7.x

12

ICM 4.6(2)

ICM 5.0

ICM 6.0

1. Only for MCS-7825 (3.4 GHZ)

2. EOS (End of Sales) items are supported only for upgrade purposes.