Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads User Guide

词汇表

词汇表 -10

Cisco CRS 历史报表用户指南，版本 5.0(1)

警报定义

各警报及其属性的列表。每个警报的定义均包括警报名称、描述、说明、建议的操作以及相关信息。

警报服务

一种 Windows 服务，可接收来自 “Cisco CRS 引擎”及其子系统的警报。

警报目录

含有警报定义的文件。

警报消息

先是警报名称，后面跟有警报原因或模块名称。

可服务性

启用对 Cisco CRS 系统的远程网络管理支持。可服务性是通过 CiscoWorks 和其他任何使用标准协
议的第三方网络管理系统 (NMS) 来启用这种支持的。

快照代理

用于生成当前数据库数据的快照或映像。

联络

与远程客户的连接。

联系服务队列

请参阅 CSQ ( 联系服务队列 )。