Cisco Cisco Unified Contact Center Express 10.0(1) Release Notes

Clean up code that still attempts to read OF domain info from DB

CSCul36535

Finesse config data cannot be restored from subscriber in a DRS scenario

CSCul50527

UCCX GT:Finesse Supervisor Does not load Team list after failover

CSCul54479

No timely feedback while forcing the agent to Ready during a failure

CSCul63878

CCX:Allow secondary Supervisor to SM a monitored call after error dialog

CSCul66558

Live Data Agent report creates multiple table grids after network outage

CSCul57283

Live Data Agent reports AgentID Selected box width is small in FF

CSCul66765

CUIC gadgets not cleaning up subscriptions

CSCul66964

UCCX agent Live Data gadget issue after notification service restart

CSCul79797

CAD gets error message after upgrade of CUPS server

CSCul81654

The following table contains information on the known limitations in the latest Unified CCX release. Cisco
has evaluated these defects on a case-by-case basis. For each defect, we have determined that one of the
following is true:

• The software functions as designed.

• The issue cannot be resolved.

CCX: Call snapshot returns 0 for an agent who is on 2 calls

CSCuh44486