Cisco Cisco IP Contact Center Release 4.6.2 Installation Guide

While all of the above software is needed on the computer that is the WebView 
server, only a supported browser is needed on the computers that are the WebView 
clients.

Cisco distributes and automatically installs the 1 and 2-CPU licenses for New 
Atlanta ServletExec ISAPI 4.1 when WebView is installed. If the server that you 
are installing WebView on has 4 or more processors, then you must get a 4-CPU 
or greater than 4-CPU license from New Atlanta.

Install the WebView third-party software. See 

. Then install WebView. See 

Obtain the license from New Atlanta if you have not already done so.

Browser for displaying WebView reports.

Supported browsers: Microsoft® Internet 
Explorer version 5.5 SP2 and version 6.0. 

 

Sybase InfoMaker 8.0 (if you plan on creating 
custom reports.

Note that this must be installed before you 
install ICM. After it is installed, run ICM Setup 
and select the custom screen builder option in 
the AW setup. See the Cisco ICM Software 
Installation Guide for more information.

Sybase Inc.