Cisco Cisco IP Contact Center Release 4.6.1 Leaflet

행된 이후 다시 로그인해야 합니다. Unified CM 및 Unified CCE 장애 조치에 대한 자세한 내용은

을 참고해 주십시오.

Unified Mobile Agent 크기 조정

모바일 에이전트 통화 처리에서는 서버 리소스가 훨씬 많이 사용되므로, Unified Communications
Manager와 에이전트 PG 둘 다에서 지원되는 최대 에이전트 수가 감소합니다. Unified Mobile Agent는
에이전트 인사말에 컨퍼런스 브리지 리소스를 사용합니다. 따라서 크기 조정 계산기를 사용하되 모
든 통화에서 각 모바일 에이전트에 대해 에이전트 인사말 대신 컨퍼런스를 지정해야 합니다.

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