Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 2.0 User Guide

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Benutzerhandbuch für Cisco Unified MeetingPlace Express Version 1.1
OL-9471-01
Kapitel 16      Problembehandlung und Hilfe
    Probleme in Konferenzen
Problem
Ich habe meinen Bildschirm freigegeben, aber die Teilnehmer sehen nur 
einen blauen Kasten mit schraffiertem Muster. 
Lösung
Wenn Sie nicht den gesamten Bildschirm, sondern nur eine Anwendung 
freigegeben haben, muss diese jederzeit auf dem Bildschirm sichtbar sein. Es 
kann sein, dass sich das freigegebene Dokument bzw. die Anwendung nicht im 
Vordergrund Ihres Bildschirms befindet. Klicken Sie auf das freizugebende 
Dokument bzw. die Anwendung, um es bzw. sie für die Freigabe in den 
Vordergrund zu holen. 
Verwandte Themen 
Probleme in Sprachkonferenzen 
Hinweis
Sämtliche Informationen in diesem Abschnitt betreffen nur Teilnehmer im 
erweiterten oder im einfachen Webkonferenzraum. Sie betreffen keine 
Teilnehmer im auf die Freigabekomponente beschränkten Webkonferenzraum.
Problem
Die Stimmen einiger Teilnehmer sind sehr leise und werden nicht gehört. 
Lösung
Erhöhen Sie die Eingangslautstärke dieser Teilnehmer. Siehe 
Problem
In der Konferenz sind viele unerwünschte Hintergrundgeräusche zu hören. 
Lösung
a.
Ermitteln Sie die Quelle der Geräusche: Wählen Sie alle Teilnehmer aus und 
schalten Sie sie stumm. Heben Sie die Stummschaltung der Teilnehmer 
anschließend nacheinander einzeln wieder auf, bis Sie das unerwünschte 
Hintergrundgeräusch hören. Anweisungen hierzu finden Sie unter 
b.
Schalten Sie die Leitung mit den unerwünschten Geräuschen stumm. - Oder - 
c.
Verringern Sie die Eingangslautstärke dieser Teilnehmer. Siehe