Cisco Headend System Release 2.5 Installation Guide

 

30 

4036043 Rev B 

5  Type ps -ef | grep dhctStatus and then press Enter to determine if all of the 

processes are terminated. 
Example: 

dncs 12514 12449 0 13:50:27 pts/3 0:00 /bin/ksh 

/dvs/dncs/bin/dhctStatus

 

dncs 12556 12514 0 13:50:28 pts/3 0:01 

/usr/local/bin/perl 

/dvs/dncs/bin/DhctStatus/dhctStatus.pl

 

dncs 12681 12632 0 13:50:54 pts/10 0:00 grep dhct

 

6  Type kill -9 <processid> and then press Enter for any process ID displayed in 

step 5. 
Example: kill -9 12449 

 

1  Type ps -ef | grep signonCount and then press Enter. A list of DNCS processes 

and process IDs display on the screen. 

2  Do the results from step 1 show that the signonCount utility is running? 

 

If yes, continue with step 3. 

 

If no, you can skip the rest of this procedure. 

3  From a dncs xterm window, type signonCount uninstall and press Enter. 

Note:  The utility is not permanently uninstalled; it is placed back into system 
memory the next time you run the signonCount utility. 

4  Type ps -ef | grep signonCount and then press Enter. A list of DNCS processes 

and process IDs display on the screen. 

5  Type kill -9 [processid] and then press Enter for each process ID displayed in 

step 4. 
Note:  The process ID(s) to kill is/are located starting with the second column of 
the output from step 4. 

6  Type ps -ef | grep signonCount and then press Enter to ensure all the processes 

are terminated. 

7  Repeat steps 5 and 6 for any process that continues to display active. The system 

should only display the grep process.