Cisco Cisco TelePresence MX700 Release Note

Page of 133
Known limitations 
Cisco TelePresence System C-Series Software Release Notes 
Page 67 of 133 
 
 
Touch screen attached. 
 
TC4.1.0 
Provisioning: If you use VCS provisioning in 
TC4.1.1 you will be unable to upgrade the 
endpoint using provisioning until TC5 is 
released.  The workaround will be to upgrade 
the unit manually. 
 
Cisco TelePresence Touch 
TC4.1.0/TT2.1.0 
The Cisco TelePresence Touch is currently 
missing the ability to display messages from 
TMS. 
 
Cisco TelePresence Touch 
TC4.1.0/TT2.1.0 
The Cisco TelePresence Touch must be 
connected to the same subnet as the codec it is 
pairing to. 
 
Cisco TelePresence Touch 
TC4.1.0/TT2.1.0 
The Cisco TelePresence Touch currently do not 
support: 
  Camera presets 
  Changing the main source 
 
TMS 12.6 or below when upgrading to 
TC4.0.0 and above 
Starting with TC4.0, the security model used by 
the system changes which impacts compatibility 
with existing installations of TMS. The 
incompatibilities will result in: 
  
1) Upgrading endpoints from a version less 
than TC4.0 to a version TC4.0 or higher using 
existing versions of TMS (12.x or lower) will 
appear to have failed in TMS.  Additionally, the 
endpoint will not get the required release key 
updated, so the endpoint will not be able to 
make calls until a release key has been entered 
into the system.  
2) After an endpoint is upgraded to TC4.0 or 
newer, the system will have an incorrect 
username or password error message in TMS 
and TMS will not be able to communicate with it 
properly. 
 
A workaround to restore communication 
with TMS will be: 
1) Restart the TMS server, or 
2) Restart the TMS services, following the 
below steps: 
* Log into the windows console of the TMS 
server as a user with Windows Administrative 
permissions 
 
* Open the Services Control Panel (Control 
Panel->Administrative Tools->Services) 
 
* For each service in the list below, select the 
service from the Services list, and use the 
restart icon or right-click->restart to restart the 
service 
 
-  World Wide Web Publishing Service 
 
-  TMSDatabaseScannerService 
 
-  TMSLiveService 
 
-  TMSSchedulerService 
 
-  TMSSNMPService