Brother MFC-J4710DW User Guide
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Risoluzione dei problemi
Informazioni generali
Questa sezione illustra come risolvere problemi di rete tipici che si possono verificare durante l'utilizzo
dell'apparecchio Brother. Se dopo avere letto il capitolo non è ancora possibile risolvere il problema, visitare
il Brother Solutions Center all'indirizzo: http://solutions.brother.com/.
Per maggiori dettagli, accedere al Brother Solutions Center (all'indirizzo http://solutions.brother.com/) e fare
clic su Manuali nella pagina relativa al modello in uso per scaricare gli altri manuali.
dell'apparecchio Brother. Se dopo avere letto il capitolo non è ancora possibile risolvere il problema, visitare
il Brother Solutions Center all'indirizzo: http://solutions.brother.com/.
Per maggiori dettagli, accedere al Brother Solutions Center (all'indirizzo http://solutions.brother.com/) e fare
clic su Manuali nella pagina relativa al modello in uso per scaricare gli altri manuali.
Identificazione del problema
Assicurarsi di avere verificato quanto segue:
Il cavo di alimentazione è collegato correttamente e l'apparecchio Brother è acceso.
Tutti gli imballaggi protettivi sono stati rimossi dall'apparecchio.
Le cartucce d'inchiostro sono installate correttamente.
Il coperchio dello scanner ed il coperchio carta inceppata sono chiusi.
Nel vassoio carta è stata inserita correttamente della carta.
Il cavo di alimentazione è collegato correttamente e l'apparecchio Brother è acceso.
Tutti gli imballaggi protettivi sono stati rimossi dall'apparecchio.
Le cartucce d'inchiostro sono installate correttamente.
Il coperchio dello scanner ed il coperchio carta inceppata sono chiusi.
Nel vassoio carta è stata inserita correttamente della carta.
Andare alla pagina relativa alla soluzione in base agli elenchi riportati di seguito
Problema
Vedere pagina
Durante la configurazione di Wi-Fi Direct dal menu del pannello dei comandi vengono
visualizzati messaggi di errore
visualizzati messaggi di errore
Non è possibile completare la configurazione della rete Wi-Fi Direct
Si desidera verificare che i dispositivi di rete funzionino correttamente
Messaggi di errore durante la configurazione di Wi-Fi Direct dal menu del pannello dei comandi
Messaggio di errore
Causa
Azione
(Per MFC-J4510DW/J4710DW)
Err collegamento
(Per DCP-J4110DW,
MFC-J4310DW/J4410DW/J4610DW)
MFC-J4310DW/J4410DW/J4610DW)
Err collegamento
L'apparecchio Brother e il dispositivo
mobile non riescono a comunicare
durante la configurazione.
mobile non riescono a comunicare
durante la configurazione.
Avvicinare il dispositivo mobile
all'apparecchio Brother.
all'apparecchio Brother.
Spostare l'apparecchio Brother e il
dispositivo mobile in un'area libera da
ostruzioni.
dispositivo mobile in un'area libera da
ostruzioni.
Se si utilizza il metodo PIN di WPS,
assicurarsi di avere immesso il PIN
corretto.
assicurarsi di avere immesso il PIN
corretto.
(Per MFC-J4510DW/J4710DW)
Errore connes.
(Per DCP-J4110DW,
MFC-J4310DW/J4410DW/J4610DW)
MFC-J4310DW/J4410DW/J4610DW)
Errore connes.
Altri dispositivi stanno tentando di
connettersi alla rete Wi-Fi Direct allo
stesso tempo.
connettersi alla rete Wi-Fi Direct allo
stesso tempo.
Assicurarsi che non vi siano altri dispositivi
che tentano di connettersi alla rete Wi-Fi
Direct, quindi provare a configurare
nuovamente le impostazioni Wi-Fi Direct.
che tentano di connettersi alla rete Wi-Fi
Direct, quindi provare a configurare
nuovamente le impostazioni Wi-Fi Direct.