Brother MFC-J4710DW User Guide

Felsökning 

Det går inte att sända fax.

Kontrollera alla telefonsladdar. Se till att telefonsladden är ansluten till 
telefonuttaget och LINE-uttaget inuti maskinen.

Skriv ut överföringsrapporten och kontrollera om det finns något fel. 
(uu Avancerad bruksanvisning: Rapporter.)

Kontakta din administratör för att kontrollera dina inställningar för Secure Function 
Lock (Säkert funktionslås).

Be mottagaren att kontrollera om det finns papper i den mottagande maskinen.

Dålig faxöverföringskvalitet.

Försök att ändra upplösningen till Fin eller Superfin. Gör en kopia för att 
kontrollera att maskinens skannerfunktion fungerar. Rengör skannern om 
kopieringskvaliteten är dålig. (Se Rengöra kopieringsglaset uu sidan 99.)

Överföringsrapporten visar 
”RESULTAT:FEL”.

Problemet beror förmodligen på en tillfällig eller statisk linjestörning. Försök att 
sända faxet igen. Om du skickar ett PC-FAX-meddelande och får 
”RESULTAT:FEL” i överföringsrapporten kan maskinens minne vara fullt. För att få 
extra minne kan du stänga av minnesmottagningen (uu Avancerad 
bruksanvisning: Stänga av funktioner för minnesmottagning.), skriva ut 
faxmeddelanden från maskinens minne (uu Avancerad bruksanvisning: Skriva ut 
ett fax från minnet.) eller avbryta ett fördröjt fax eller ett pollningsjobb. (Se Avbryta 
ett fax som bearbetas uu sidan 54.) (uu Avancerad bruksanvisning: Kontrollera 
och radera väntande jobb.) Be telefonoperatören att kontrollera linjen om 
problemet kvarstår.

Om det ofta händer att du har överföringsproblem som beror på möjlig störning på 
telefonlinjen kan du försöka med att ändra maskininställningen för Kompatibilitet 
till Enkel (VoIP). 
(Se Telefonlinjestörning/VoIP uu sidan 135.)

Om du ansluter maskinen till en telefonväxel eller ISDN ska du ställa in 
menyinställningen för telefonlinjetyp till din telefonlinjetyp. (Se Ställa in 
telefonlinjetyp uu sidan 65.)

Vertikala svarta linjer vid sändning. Svarta vertikala linjer på fax som sänds orsakas vanligtvis av smuts eller 

korrigeringsvätska på glasdelen. Rengör glasdelen. (Se Rengöra kopieringsglaset 
uu

sidan 99.)

Maskinen behandlar röster som 
CNG-signaler.

Om Faxavkänning är på är maskinen mer ljudkänslig än normalt. Den kan av 
misstag registrera vissa röster eller musik som inkommande faxsignaler och svara 

med faxmottagningssignaler. Inaktivera maskinen genom att trycka på 

. 

Försök att avhjälpa problemet genom att ställa in Faxavkänning på Av. 
(Se Faxavkänning uu sidan 60.)

Överföra ett faxsamtal till 
maskinen.

Om du svarar på en sidoapparat eller en extern telefon trycker du 
fjärraktiveringskoden (standardinställningen är l 5 1). Om du svarar på en extern 
telefon trycker du på Fax start och sedan på Ta emot för att ta emot faxet. 
Lägg på när din maskin svarar.