Brother HL-1870N User Guide

CAPÍTULO 13 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 

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1.  El primer paso en la solución de problemas es asegurarse de tener una 

conexión de correo electrónico válida tanto en el ordenador emisor como 
en el servidor de impresión receptor. Pruebe a enviar un mensaje de 
correo electrónico desde el PC a un usuario en la ubicación remota que 
pueda recibir correo a través del servidor POP3. Si no funciona, debe de 
haber un problema de configuración del correo electrónico en el PC, en 
el servidor de correo electrónico local o en el servidor POP3 remoto. 
Realice de nuevo todas las comprobaciones para asegurarse de que los 
parámetros de correo electrónico definidos en el PC y en el servidor de 
impresión remoto coincidan con los configurados en los servidores de 
correo electrónico. 

 

2.  Si puede imprimir correctamente archivos pequeños pero tiene 

problemas al imprimir archivos más grandes, el problema puede residir 
en el sistema de correo electrónico. Algunos sistemas de correo 
electrónico tienen dificultades al imprimir archivos grandes. Si el 
archivo no llega a su destino intacto, entonces el problema está en el 
sistema de correo electrónico. 

 

3.  Puede activar también la utilidad de impresión parcial de correo 

electrónico en el PC cliente, esto dividirá el correo electrónico en 
fragmentos que, de esta manera, no saturen el servidor de correo. Para 
ello, seleccione el cuadro de propiedades del puerto de impresión vía 
Internet de Brother.