Brother HL-1870N User Guide
CAPÍTULO 13 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
13-13
Solución de problemas de Novell
NetWare
NetWare
Si no puede imprimir desde NetWare y ha comprobado el hardware y la red
como se describe en los pasos anteriores, primero verifique que el servidor de
impresión de Brother está conectado a la cola del servidor. Para ello acceda a
PCONSOLE, seleccione PRINT QUEUE INFORMATION (información de la
cola de impresión) y después CURRENTLY ATTACHED SERVERS
(servidores conectados actualmente). Si el servidor de impresión no aparece en
lista de servidores conectados, compruebe lo siguiente:
Siempre es una buena idea seguir los siguientes pasos para descartar la
posibilidad de errores de configuración.
como se describe en los pasos anteriores, primero verifique que el servidor de
impresión de Brother está conectado a la cola del servidor. Para ello acceda a
PCONSOLE, seleccione PRINT QUEUE INFORMATION (información de la
cola de impresión) y después CURRENTLY ATTACHED SERVERS
(servidores conectados actualmente). Si el servidor de impresión no aparece en
lista de servidores conectados, compruebe lo siguiente:
Siempre es una buena idea seguir los siguientes pasos para descartar la
posibilidad de errores de configuración.
•
Apagar la impresora y volverla a encender para forzar a volver a explorar la
cola de NetWare.
cola de NetWare.
•
Eliminar y volver a crear el servidor de impresión y crear una nueva cola de
impresión para descartar la posibilidad de errores de configuración.
impresión para descartar la posibilidad de errores de configuración.
1. Si cambia la contraseña de acceso, debe realizar el cambio en ambos
servidores, el servidor de impresión de Brother (mediante el comando
SET NETWARE PASSWORD si utiliza el software BRConfig o
mediante un navegador Web o la aplicación BRAdmin) y el servidor de
archivos (mediante el comando de cambio de contraseña en el apartado
de información del servidor de impresión en PCONSOLE).
SET NETWARE PASSWORD si utiliza el software BRConfig o
mediante un navegador Web o la aplicación BRAdmin) y el servidor de
archivos (mediante el comando de cambio de contraseña en el apartado
de información del servidor de impresión en PCONSOLE).
2. Si
creó la cola de impresión utilizando PCONSOLE en lugar de
BRAdmin32, asegúrese de que tiene activado al menos un servidor de
archivos NetWare mediante el comando SET NETWARE SERVER
nombreservidor ENABLED.
archivos NetWare mediante el comando SET NETWARE SERVER
nombreservidor ENABLED.
3. ¿Ha excedido el límite de usuarios de NetWare?
4. Asegúrese de que el nombre del servidor de impresión que utiliza en
PCONSOLE coincide con exactitud con el nombre configurado en el
servidor de impresión y asegúrese de que está definido como un Queue
Server (servidor de cola) para la cola de impresión.
servidor de impresión y asegúrese de que está definido como un Queue
Server (servidor de cola) para la cola de impresión.
5. Si utiliza ambos tramas 802.3 y Ethernet II en diferentes servidores de
archivos en la red, existe la posibilidad de que el servidor de impresión
no conecte con el servidor de archivos deseado. Intente obligar el tipo de
trama al servidor mediante el comando SET NETWARE FRAME desde
la consola remota del servidor de impresión o mediante BRAdmin.
no conecte con el servidor de archivos deseado. Intente obligar el tipo de
trama al servidor mediante el comando SET NETWARE FRAME desde
la consola remota del servidor de impresión o mediante BRAdmin.
6. Si utiliza la instrucción DOS CAPTURE y pierde partes del trabajo de
impresión, pruebe a aumentar el valor del parámetro TIMEOUT en la
instrucción CAPTURE (como mínimo 50 segundos para Windows).
instrucción CAPTURE (como mínimo 50 segundos para Windows).