Brother FAX-4100/ FAX-4100e User Guide

 

      D É P A N N A G E   E T   E N T R E T I E N

 

Si vous pensez que votre appareil a un problème, 

 

. Si la copie est correcte, le problème ne provient probablement pas de 

l’appareil. Vérifiez le tableau ci-dessous et suivez les conseils de dépannage.

 

Impression condensée lignes 
horizontales / Le haut et le 
bas des lignes sont tronquées.

Si l’aspect de votre copie est correct, c’est probablement que la 
connexion est incorrecte à cause de parasites sur la ligne. Si la copie 
est incorrecte, appelez le service clientèle au 1-877-BROTHER 
(

 

).

Bandes verticales / lignes 
noires à la réception

Parfois, des lignes noires/bandes verticales apparaissent sur 
les télécopies reçues. Soit la couronne principale de l’appareil 
ou est sale ou le scanner du correspondant est sale. Nettoyez 
le câble de la couronne (voir Page 15-17) ou demandez à votre 
correspondant d’effectuer une copie pour voir si le problème 
est dû à l’appareil d’envoi. Essayez de recevoir la télécopie 
depuis un autre télécopieur. Si le problème persiste, appelez le 
service clientèle au 1-877-BROTHER (

 

).

L’appareil “Entend” la voix 
comme des tonalités CNG.

Si la réception facile du télécopieur est réglée sur ON, il sera 
plus sensible aux sons. Le télécopieur risque d’interpréter 
incorrectement certaines voix ou musiques sur la ligne 
comme le signal d’un télécopieur appelant et de répondre avec 
des tonalités de réception de télécopies. Désactivez le 
télécopieur en appuyant sur 

 

 si vous êtes sur un téléphone 

d’extension ou sur 

 

 si vous êtes sur le 

télécopieur ou sur un téléphone externe.
Essayez d’éviter ce problème en réglant la réception facile sur 
OFF. (Voir 

 

Barres horizontales ; il 
manque des lignes.

Vous recevrez parfois une télécopie avec des bandes 
horizontales ou dont des lignes manquent. Généralement, cela 
est dû à une mauvaise connexion téléphonique. Demandez au 
correspondant de renvoyer la télécopie.

Les télécopies reçues sont 
tronquées ou blanches.

Si les données reçues sont divisées et imprimées sur deux 
pages ou si vous recevez une page blanche, c’est que votre 
paramètre de format de papier n’est pas adapté au papier que 
vous utilisez. (Voir Page 4-1.) 
Si vous utilisez la fonction de réduction fixe, vérifiez que le 
rapport de réduction correspond au papier présent dans votre 
appareil. (Voir Page 11-3.)

ZLe_ca_fr.book Page 6 Tuesday, November 18, 2003 1:29 PM