Brother CM350R Installation Guide
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Comment trouver les informations de sécurité de réseau sans fil (SSID et Clé
réseau)
réseau)
*
Il se peut que la clé du réseau soit appelée Mot de passe, Clé de sécurité ou Clé de chiffrement.
*
Si le routeur/point d’accès au réseau sans fil ne diffuse pas le SSID, ce dernier ne sera pas détecté
automatiquement. Vous devrez entrer le nom du SSID manuellement.
automatiquement. Vous devrez entrer le nom du SSID manuellement.
Codes/messages d’erreur
Le tableau suivant contient une liste des divers messages susceptibles de s’afficher au cours de la configuration
ou de l’enregistrement de la machine sur ScanNCutCanvas, ainsi que les solutions appropriées.
Effectuez les opérations nécessaires en respectant les instructions du message ou de la solution décrite dans ce
tableau.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur ou le centre de service agréé le plus proche.
ou de l’enregistrement de la machine sur ScanNCutCanvas, ainsi que les solutions appropriées.
Effectuez les opérations nécessaires en respectant les instructions du message ou de la solution décrite dans ce
tableau.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur ou le centre de service agréé le plus proche.
Lors de la configuration du réseau sans fil
Dépannage
Si vous contactez le service à la clientèle de Brother pour une demande d'assistance, ayez à portée de main
les informations de sécurité du réseau sans fil. Nous ne pouvons pas vous aider à déterminer vos paramètres
de sécurité de réseau.
les informations de sécurité du réseau sans fil. Nous ne pouvons pas vous aider à déterminer vos paramètres
de sécurité de réseau.
1) Reportez-vous à la documentation fournie avec votre routeur/point d’accès au réseau sans fil.
2) Il se peut que le SSID par défaut du réseau soit le nom du fabricant ou le nom du modèle.
3) Si vous ne connaissez pas les informations de sécurité, veuillez consulter le fabricant du routeur, votre
2) Il se peut que le SSID par défaut du réseau soit le nom du fabricant ou le nom du modèle.
3) Si vous ne connaissez pas les informations de sécurité, veuillez consulter le fabricant du routeur, votre
administrateur système ou votre fournisseur d’accès à Internet.
Code d'erreur
Cause/solution
Err-01
Le réglage du réseau sans fil n’est pas activé.
Activez le réseau sans fil.
Activez le réseau sans fil.
Err-02
Impossible de détecter le point d'accès ou le routeur sans fil.
1.
Vérifiez les 4 points suivants.
- Assurez-vous que le routeur/point d’accès au réseau sans fil est sous tension.
- Placez votre machine dans un endroit ne contenant aucun objet pouvant bloquer le signal du
- Placez votre machine dans un endroit ne contenant aucun objet pouvant bloquer le signal du
réseau sans fil, tel qu’une porte ou un mur métallique, ou rapprochez-la du routeur/point
d’accès au réseau sans fil.
d’accès au réseau sans fil.
- Placez provisoirement votre machine à un mètre environ de votre point d’accès sans fil
lorsque vous définissez les réglages du réseau sans fil.
- Si votre routeur/point d’accès au réseau sans fil utilise le filtrage d’adresse MAC, vérifiez que
l’adresse MAC de cette machine est autorisée dans le filtre.
2.
Si vous avez saisi manuellement le SSID et les informations de sécurité (SSID/méthode
d’authentification/méthode de chiffrement/clé réseau (mot de passe)), il se peut que ces
informations soient incorrectes. Revérifiez le SSID et les informations de sécurité, puis
saisissez à nouveau les informations adéquates si nécessaire.
d’authentification/méthode de chiffrement/clé réseau (mot de passe)), il se peut que ces
informations soient incorrectes. Revérifiez le SSID et les informations de sécurité, puis
saisissez à nouveau les informations adéquates si nécessaire.