Brother NC-2100p User Guide

CHAPTER 9 TROUBLESHOOTING 

9-6

 

 

 
If you are using TCP/IP and cannot print to the print server and you have checked 
the hardware and network as described in the previous steps, then check the 
following: 

 

It is always a good idea to try following in order to eliminate the possibility of setup 
errors. 
 
Turning off the printer and then again, 
Deleting and recreating the print server and creating a new print queue in order to 
eliminate the possibility of setup errors. 
 

1.  The problem may be the result of mismatched or duplicate IP address. 

Verify that the IP address is correctly loaded into the print server (via the 
configuration page. Make sure that no other nodes on the network have this 
address (DUPLICATE IP ADDRESS ARE THE BIGGEST CAUSE OF 
TCP/IP PRINTING PROBLEMS). 

 
 
 
2.  Make sure that the TCP/IP protocol of the print server is enabled. 
 
3.  If you used rarp, make sure that you started the rarp daemon on any 

workstation using the rarpd, rarpd-a, or equivalent command. Verify that the 
/etc/ethers file contains the correct Ethernet address and that the print server 
name matches the name in the /etc/hosts file. 

 
4.  If you used bootp, make sure that you started the bootp deamon on any 

UNIX workstation and bootp is enabled (i.e., the "#" is removed from the 
bootp entry) in the /etc/bootptab file is correctly configured. 

 
5.  Also verify that host computer and the print server are either on the same 

subnet, otherwise that the router is properly configured to pass data between 
the two devices.