Brother CM350H Operating Guide

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Cutting
The mat or the material 
catches on a feed roller 
when the mat is being 
inserted.
The mat’s adhesive strength has 
decreased, or the material is not 
secured.
Press the “Feed” button to feed out the 
mat, and then replace the mat with a new 
one.
The material extends from the 
adhesive area of the mat.
Press the “Feed” button to feed out the 
mat, and then attach the material while 
keeping it within the adhesive area of the 
mat.
The mat or the material 
catches on a feed roller 
during cutting/drawing.
- The mat’s adhesive strength has 
decreased, or the material is not 
secured.
- The material extends from the 
adhesive area of the mat.
Press the “Start/Stop” button to stop the 
operation. Follow the instructions on the 
screen, and press the “Feed” button to 
feed out the mat.
If the mat does not feed out, turn off the 
machine, remove the holder, and then 
manually feed out the mat.
After feeding out the mat, replace it with a 
new one or attach the material while 
keeping it within the adhesive area of the 
mat.
The mat is fed in at an 
angle and is not fed 
during cutting/drawing.
The material to be cut/
drawn or original to be 
scanned peels off during 
cutting/scanning.
Symptom
Possible Causes (or Results)
Solutions
Reference
The material being cut 
catches on the tip of the 
cutting blade.
Dust or lint has accumulated in the 
holder.
Clean the holder.
The blade is worn.
Replace the blade with a new one.
The material being cut is 
incompatible with this machine.
Replace the material with one compatible 
with this machine.
The machine stopped 
while an operation is 
being performed.
For safety, the machine stops 
operating if the panel is touched 
while cutting or drawing.
Follow the instructions in the message 
that appears in the screen. Touch the 
“OK” key to move the carriage to its initial 
position. Load the mat and perform the 
operation again.
Not all of the material to 
be cut is cut. Some 
areas remain uncut.
A blade appropriate for the material 
being cut is not used.
Use a blade appropriate for the material 
being cut.
The blade extension from the blade 
holder is too little.
Remove the holder from the carriage, and 
then adjust the blade extension.
If cutting is not possible even though 
the blade extension or cutting 
pressure is set higher than 
necessary, the blade may be 
chipped.
Replace the blade with a new one.
The mat’s adhesive strength has 
decreased, or the material is not 
secured.
Replace the mat with a new one.
The blade is worn.
Replace the blade with a new one.
The material is incompatible with 
this machine.
Replace the material with one compatible 
with this machine.
The cutting pressure (“Cut 
Pressure”) is incorrect.
Adjust the setting for “Cut Pressure” in the 
settings screen.
Dust or lint has accumulated in the 
holder.
Clean the holder.
The spacing between arranged 
patterns is too small.
Rearrange the patterns to slightly separate 
them.
Set the number to “3” or higher in the 
“Pattern Interval” setting, and then 
rearrange the patterns or perform the auto 
layout function.
Symptom
Possible Causes (or Results)
Solutions
Reference